El 2020 fue un año de superación

El 2020 fue un año de superación

Arrancamos el 2020 con normalidad y con dos objetivos principales: la apertura de nuestra filial en Europa y la expansión de nuestra cartera de servicios. En medio de ese proceso llegó la pandemia.

La crisis sanitaria mundial nos afectó, pero nos adaptamos a nuevas formas de trabajar. Supimos mantener y reforzar lazos con nuestros clientes y al mismo tiempo cumplimos nuestros objetivos.

Durante el primer trimestre del 2020, inauguramos la filial europea para poder cubrir las necesidades de este mercado. La permanente búsqueda de soluciones efectivas para nuestros clientes nos permitió ampliar nuestros servicios por medio de socios estratégicos especializados en las distintas áreas del mantenimiento industrial, logrando un crecimiento en la compañía que trajo aparejados cambios positivos en nuestra imagen corporativa.

Marzo del 2020 fue un punto de inflexión; operar a distancia y romper con las rutinas de trabajo a las que estábamos acostumbrados. Nos adaptamos y logramos actuar con cierto grado de normalidad.

Estoy convencido que esta situación global vino a acelerar un proceso de evolución que ya veníamos transitando desde hace tiempo.

Pusimos en práctica nuevas herramientas de trabajo en equipo, tanto para reforzar la comunicación interna como para mantener el acompañamiento permanente a los clientes. Aprovechamos los avances tecnológicos de los que somos apasionados, incorporamos más tecnología a cada área y actualizamos nuestros propios sistemas. Un claro ejemplo es la última actualización del TGDSoft, herramienta que venimos utilizando hace décadas con buenos resultados, a la cual le sumamos una interfaz interactiva online para clientes agilizando, aún más, el procesamiento de la información y la comunicación.

Puedo afirmar que fue un año de superación y encuentro que la mejor manera de concluir el 2020, debe ser con agradecimiento. Agradecer a cada uno de los miembros de la compañía, proveedores, clientes, amigos y familia, que han hecho todo esto posible y se han esforzado por avanzar de la mejor manera en cada difícil situación que ha tocado afrontar ¡Gracias!

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